伴随着市场经济的竞争逐渐激烈及人们生活水平不断提高,对诊所工作质量要求也在随之提升,在这一环境之下优质预约流程应用便显得非常重要。预约属于诊所门诊属于重要服务,所有诊疗流程始于预约,预约质量的好坏会直接决定诊所的整体形象和社会的影响
未来医疗服务发展的趋势
1. 去中心化:医院服务的院外化,社区化,家庭化
2. 平台化:为医患双方提供最便利化服务
3. 精准化:医疗预约的精准化,治疗的精准化
4. 差异化:客户医疗服务差异化
5. 区块链化:数据共享
6. 智能化
所谓去中心化
1. 价值为基础给付手段 (医保杠杆强有力的导向和调控)
2. 临床实践的规范化和标准化,路径化
3. 第三方替代医疗机构崛起
4. 患者就医习惯改变
5. 互联网医院和多点执业进展
6. 三级诊疗落地,大医院全面取消挂号
7. 网民规模
8. 政策层面….
9. 高端人士需求
许多原来在中心医院的项目,由于上述原因陆续走出医院,逐渐院外化、社区化、家庭化和第三方服务化,他们包括
药房
日间手术中心
透析中心
输液中心
影像中心
化验中心
私人诊所
….
大量预约需求,为预约诊疗服务发展提供优越的市场环境
尽管中期医疗预约™没有应适时走在这一趋势的前面,但建立中期医疗高端服务的预约平台,仍可先期引导社会高端客户充分合理利用中期医疗的医疗资源,提高中期医疗设备等医疗资源的利用率
|