序言 优质医疗服务的6大指标 医疗服务质量管理体系规范服务响应指标
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服务响应性指标

时间:2019-05-04 01:34来源:未知 作者:admin

      1、挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟

 

  2、超声自检查开始到出具结果时间≤30分钟

 

  3、大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时

 

  4、血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟

 

  5、生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时

 

  6、细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天

 

  7、术中冰冻病理自送检到出具结果时间≤30分钟

 

  8、患者投诉的按时处理反馈率>90%

 

  9、院内急诊会诊导诊时间≤10分钟

 

  10、院内急会诊到位时间≤10分钟

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